Polityka Prywatności – Wprowadzenie
Niniejsza Polityka Prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych na stronie internetowej luksusowej agencji eventowej Wonderstar s. r. o., specjalizującej się w kasynowej rozrywce tematycznej, eleganckich wieczorach pokerowych oraz interaktywnych doświadczeniach eventowych bez realnych stawek pieniężnych. Zależy nam na ochronie prywatności Użytkowników oraz zapewnieniu pełnej transparentności w zakresie przetwarzania danych osobowych w związku z rezerwacjami wydarzeń, zapytaniami ofertowymi oraz korzystaniem z zasobów informacyjnych serwisu.
Korzystając z serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://eveningplanner.com, akceptują Państwo zasady opisane w niniejszej Polityce Prywatności. Dokument ten ma zastosowanie do wszystkich osób odwiedzających stronę, kontaktujących się z nami za pośrednictwem formularza, zapisujących się na newsletter, pobierających materiały lub w inny sposób przekazujących nam swoje dane osobowe.
Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest nasza luksusowa agencja eventowa Wonderstar s. r. o., prowadząca działalność na terenie Rzeczypospolitej Polskiej i wyspecjalizowana w projektowaniu kasynowych doświadczeń rozrywkowych podczas eventów biznesowych, gal, przyjęć koktajlowych oraz prywatnych celebracji.
We wszelkich sprawach dotyczących Państwa danych osobowych, w szczególności realizacji praw, o których mowa w niniejszej Polityce, można się z nami skontaktować:
- za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w sekcji Kontakt,
- poprzez dedykowany adres e-mail do spraw ochrony danych osobowych wskazany w sekcji kontaktowej serwisu.
Kontaktując się z nami, prosimy o podanie informacji umożliwiających jednoznaczną identyfikację Państwa jako osoby, której dane dotyczą, co pozwoli nam skutecznie i bezpiecznie zrealizować zgłoszony wniosek.
Zakres, cele i podstawa prawna przetwarzania danych
Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do zapewnienia najwyższej jakości obsługi oraz realizacji usług projektowania i organizacji luksusowych wydarzeń. Dane te przetwarzane są w szczególności w następujących celach:
- realizacja rezerwacji oraz przygotowanie oferty eventowej – obejmująca m.in. opracowanie koncepcji wieczoru kasynowego, dobór atrakcji, harmonogramu i scenografii wydarzenia,
- obsługa zapytań ofertowych i kontaktowych – udzielanie odpowiedzi na pytania dotyczące oferty, usług dodatkowych, dostępnych terminów czy personalizacji koncepcji eventu,
- przesyłanie newsletterów – wyłącznie na podstawie udzielonej dobrowolnie zgody, obejmujące inspiracje eventowe, informacje o nowych konceptach rozrywkowych oraz wyselekcjonowane treści edukacyjne dotyczące projektowania wydarzeń,
- prowadzenie działań marketingowych – prezentowanie dopasowanych treści dotyczących naszych usług oraz ekskluzywnych propozycji wydarzeń, z poszanowaniem przepisów o ochronie danych osobowych i praw konsumentów,
- analiza statystyk strony – optymalizacja struktury serwisu, treści i doświadczenia użytkownika, tak aby korzystanie z naszej strony było możliwie najbardziej intuicyjne, estetyczne i komfortowe.
Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest odpowiednio:
- niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- dobrowolnie wyrażona zgoda, w szczególności na cele marketingowe oraz wysyłkę newslettera (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
- prawnie uzasadniony interes Administratora, w tym rozwój i bezpieczeństwo usług, marketing własny oraz analiza statystyk (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
- wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w szczególności z zakresu rozliczeń i archiwizacji dokumentów księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Kategorie przetwarzanych danych
Przetwarzamy wyłącznie te dane osobowe, które są niezbędne do profesjonalnej obsługi zapytań oraz realizacji zamówionych usług eventowych. W szczególności obejmuje to następujące kategorie danych:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu kontaktowego,
- nazwa firmy oraz stanowisko służbowe (jeśli dotyczy i zostały podane),
- dane przekazywane dobrowolnie w formularzach kontaktowych, zapytaniach ofertowych lub zamówieniach usług, takie jak preferowana lokalizacja wydarzenia, szacowana liczba Gości, typ planowanej imprezy, wybrane atrakcje czy oczekiwania dotyczące charakteru wieczoru kasynowego.
W ramach standardowej współpracy nie przetwarzamy szczególnych kategorii danych osobowych (tzw. danych wrażliwych), chyba że obowiązek taki wynikałby bezpośrednio z przepisów prawa lub został jasno i dobrowolnie zainicjowany przez osobę, której dane dotyczą, o czym wówczas informujemy odrębnie.
Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, z poszanowaniem zasady minimalizacji danych oraz wymogów wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
W szczególności:
- dane związane z realizacją umów i rezerwacji eventów przechowywane są przez okres trwania współpracy, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa, w szczególności podatkowymi i rachunkowymi,
- dane przetwarzane na podstawie zgody (np. w celach newsletterowych) przechowujemy do momentu jej cofnięcia lub zgłoszenia skutecznego sprzeciwu wobec przetwarzania,
- dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora przechowujemy do czasu zrealizowania tego interesu lub zgłoszenia skutecznego sprzeciwu.
Po upływie właściwych okresów przechowywania dane są usuwane lub poddawane procesowi anonimizacji w sposób uniemożliwiający identyfikację osoby, której dane dotyczą.
Prawa osób, których dane dotyczą
Każdej osobie, której dane są przez nas przetwarzane, przysługują następujące prawa wynikające z RODO oraz przepisów krajowych:
- prawo dostępu do swoich danych osobowych – uzyskania informacji, czy i w jaki sposób dane są przetwarzane,
- prawo do sprostowania danych – w przypadku, gdy dane są niekompletne lub nieaktualne,
- prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym) – w sytuacjach przewidzianych przepisami prawa,
- prawo do ograniczenia przetwarzania danych – np. na czas weryfikacji ich poprawności lub rozpatrywania zastrzeżeń,
- prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych – w szczególności wobec działań opartych na uzasadnionym interesie Administratora lub na potrzeby marketingu bezpośredniego,
- prawo do przenoszenia danych – otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie oraz przekazania ich innemu administratorowi, o ile jest to technicznie możliwe,
- prawo do cofnięcia zgody – w każdym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na jej podstawie przed cofnięciem.
W przypadku uznania, że przetwarzanie danych osobowych narusza obowiązujące przepisy, przysługuje Państwu również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Powierzenie i udostępnianie danych
Dane osobowe mogą być powierzane wyłącznie starannie wyselekcjonowanym i zaufanym podmiotom współpracującym z Wonderstar s. r. o., niezbędnym do realizacji najwyższej jakości usług eventowych. W szczególności mogą to być:
- dostawcy usług hostingu i utrzymania infrastruktury serwerowej,
- dostawcy systemów newsletterowych i narzędzi do komunikacji elektronicznej,
- operatorzy płatności oraz podmioty obsługujące rozliczenia finansowe,
- wybrani podwykonawcy biorący udział w realizacji wydarzeń (np. firmy cateringowe, techniczne, dostawcy atrakcji), w zakresie niezbędnym do prawidłowego wykonania usługi.
Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na podstawie stosownych umów powierzenia przetwarzania danych, zgodnie z naszymi instrukcjami i z zachowaniem wymogów RODO. Nie sprzedajemy danych osobowych i nie udostępniamy ich osobom trzecim w celach niezwiązanych z realizacją usług, chyba że wymaga tego bezwzględnie obowiązujące prawo.
Ochrona i bezpieczeństwo danych
Stosujemy nowoczesne, adekwatne do skali i charakteru naszej działalności środki techniczne i organizacyjne, gwarantujące bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych. Obejmują one w szczególności:
- stosowanie bezpiecznego protokołu szyfrowania transmisji (SSL/TLS) na stronie internetowej,
- kontrolę dostępu do systemów informatycznych, w tym nadawanie uprawnień wyłącznie upoważnionym osobom,
- regularne aktualizacje oprogramowania oraz monitorowanie bezpieczeństwa infrastruktury,
- procedury wewnętrzne dotyczące ochrony danych oraz szkolenia zespołu z zakresu bezpieczeństwa informacji,
- okresowe audyty bezpieczeństwa i przeglądy stosowanych rozwiązań.
Dążymy do tego, aby standard ochrony danych w Wonderstar s. r. o. był spójny z luksusowym charakterem organizowanych przez nas wydarzeń – staranny, odpowiedzialny i w pełni profesjonalny.
Zmiany polityki prywatności
Agencja Wonderstar s. r. o. zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, w szczególności w przypadku:
- zmiany przepisów prawa,
- wprowadzenia nowych usług, funkcjonalności lub narzędzi na stronie internetowej,
- modyfikacji procesów przetwarzania danych osobowych.
O istotnych zmianach Użytkownik zostanie poinformowany poprzez aktualizację treści dokumentu dostępnego pod adresem https://eveningplanner.com/privacy-policy/ oraz, w razie potrzeby, za pośrednictwem odpowiednich komunikatów na stronie. Zalecamy regularne zapoznawanie się z aktualnym brzmieniem Polityki Prywatności przed skorzystaniem z naszych usług.
Kontakt w sprawie przetwarzania danych osobowych
Wszelkie pytania, wnioski lub zastrzeżenia dotyczące przetwarzania danych osobowych, a także chęć skorzystania z przysługujących praw, prosimy kierować:
- na dedykowany adres e-mail wskazany w sekcji kontaktowej serwisu,
- za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w sekcji Kontakt.
Aby przyspieszyć obsługę zgłoszenia, zachęcamy do precyzyjnego opisania żądania oraz wskazania preferowanej formy komunikacji zwrotnej. Każde zgłoszenie rozpatrujemy z najwyższą starannością, w sposób odpowiadający standardom obsługi właściwym dla luksusowej agencji eventowej Wonderstar s. r. o..